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Estudio sobre la mejora de calidad y comodidad de autobuses, pero falla puntualidad e información

15 Octubre 2007

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La calidad y la comodidad en el desplazamiento que ofrecen los autobuses urbanos de 18 ciudades españolas han mejorado en los últimos años, aunque sigue fallando la puntualidad y la ausencia de información al usuario sobre estos servicios, según un estudio de Consumer Eroski.

El informe analiza sobre el terreno 300 líneas de autobús urbano y la opinión de 3.000 usuarios y lo compara con otro similar realizado hace cuatro años, destacando la profesionalidad de los conductores, cuya forma de conducir -de forma brusca y con frenazos-

fue entonces uno de los puntos más negativos.

La frecuencia media de los autobuses analizados es de 16 minutos y el precio del viaje comprando un bono de varios viajes es de 0,55 euros.

Explica el estudio que el mejor servicio se prestó en Madrid, Málaga, Oviedo y Bilbao, y los peores resultados los obtuvieron los autobuses de Alicante y La Coruña, mientras que resultaron ‘aceptables’ los de Granada, Logroño, Murcia, Valladolid y Vitoria.

Respecto a la frecuencia, la media de un autobús cada 16 minutos en cada línea en días laborables asciende a uno cada 23 minutos los fines de semana y festivos.

Los autobuses urbanos de Madrid son los mejores situados en el estudio gracias a que pasan por la parada cada seis minutos. Detrás le siguen Barcelona, en la que la frecuencia media es de 10 minutos, Granada, Valencia y Zaragoza (11 minutos de media en los tres casos).

Más información en: terra.es
Consumer Eroski

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